Dépannage à domicile
Installation, lenteurs, sécurité, sauvegardes et résolution des problèmes du quotidien.
Services
Une aide informatique pour chaque besoin
Des interventions concrètes, à domicile ou au service de votre activité professionnelle.
Maintenance régulière
Un suivi mensuel ou bimestriel pour augmenter la fiabilité de vos équipements.
Formation informatique
Un accompagnement patient, adapté à votre niveau et à votre matériel.
Accompagnement des professionnels
Fiabilisation des outils numériques pour les indépendants, PME et professionnels de santé.
Accompagnement des professionnels de santé
Des médecins généralistes, des orthophonistes et des sages-femmes nous font déjà confiance pour leur maintenance informatique.
Sites web et sécurité
Audit des accès, du nom de domaine, de la sécurité et de la propriété réelle de votre site.
Demander l’audit gratuitOutils Excel sur mesure
Des outils métier conçus pour vos usages.
PC assemblés sur mesure
Un ordinateur assemblé selon vos besoins, votre budget et vos logiciels.
Initiation à la programmation
Des premiers algorithmes aux bases du développement web, avec un parcours adapté à chaque âge.
Protection et suppression de données
Protection de vos données personnelles et accompagnement pour leur suppression, notamment avant la vente ou le recyclage de votre matériel.
Conseil en ergonomie du poste de travail informatique
Des conseils pour aménager votre poste de travail et améliorer votre confort au quotidien.
Accompagnement à l’accessibilité
Un accompagnement pour faciliter l’utilisation des outils numériques, notamment pour les personnes malvoyantes ou confrontées à une perte de motricité fine liée à l’âge.
Apprendre à créer
Programmation et création web, à tout âge
Enfants dès 7 ans
Premiers pas en programmation dès que la lecture est acquise, via des applications ludiques : pixel art, Scratch…
Dès le CM1, au collège et au lycée
Entraînement progressif au concours Algoréa et programmation Python.
Étudiants et curieux
Bases de la programmation post-bac et création de sites web assistée par IA, pour tous les âges.
Dans le détail
Des interventions claires, adaptées et progressives
Maintenance régulière et dépannage à domicile
Un accompagnement pour les particuliers comme les professionnels, afin de garder du matériel fiable et de ne pas rester seul face aux difficultés.
- Suivi de votre ordinateur tous les mois ou tous les deux mois, selon vos besoins.
- Surveillance des sauvegardes pour vous aider à protéger vos données et à rester serein.
- Protection de vos données personnelles et accompagnement pour leur suppression, notamment avant la vente ou le recyclage de votre matériel.
- Réponses aux petits tracas du quotidien et occasion de progresser à chaque rendez-vous.
Comprendre le problème avant de réparer
Un même symptôme peut avoir plusieurs causes. Par exemple, la lenteur d’un ordinateur peut s’expliquer par une mauvaise connexion internet, un matériel qui devient obsolète, un logiciel, etc. Un clic sans effet peut venir du PC ou simplement du bouton de la souris.
- L’audit préliminaire gratuit permet d’identifier la cause probable et les pistes de solution.
- Si le problème est réglé immédiatement pendant cet audit, l’intervention est facturée ; elle dure généralement entre 30 minutes et 1 heure maximum.
- Si les tests ou la réparation demandent davantage de temps, une estimation est proposée et votre accord est demandé avant de poursuivre.
- Conseil sur l’amélioration de votre matériel : ajout ou remplacement de composants, ou changement d’ordinateur lorsque cela devient préférable.
Appareils connectés et réseau
L’aide peut aussi concerner les équipements qui entourent votre ordinateur et leur connexion au réseau.
- Tablettes, smartphones, consoles et appareils connectés, dont les Chromecast — hors remplacement de pièces pour cette catégorie.
- Conseil et installation de solutions réseau adaptées à votre logement pour améliorer une connexion lente, tant que cela ne nécessite pas de travaux dans le bâtiment.
- Proposition d’équipements pour améliorer la couverture Wi-Fi dans votre logement ou vos locaux professionnels : points d’accès, systèmes Wi-Fi maillés (mesh) ou répéteurs, selon la configuration du bâtiment et votre budget.
- Conseils sur le choix et l’emplacement des équipements, puis configuration pour mieux couvrir les pièces, les étages et les zones où le signal est faible.
Ergonomie du poste de travail
Un poste de travail adapté pour améliorer votre confort et contribuer à réduire les risques de troubles musculosquelettiques liés à l’usage des appareils numériques.
- Conseils sur l’aménagement du bureau, le réglage du siège et le positionnement de l’écran, du clavier et de la souris.
- Réduction des contraintes sur le cou, les épaules et les coudes pour aider à prévenir les douleurs et les inflammations liées aux postures prolongées et aux gestes répétitifs.
- Prise en compte de votre confort, notamment en cas de névralgie cervicale ou d’autres douleurs musculosquelettiques, en complément des recommandations de votre professionnel de santé.
- Adaptation de l’utilisation des ordinateurs, tablettes et smartphones, avec des conseils pour varier les positions et faire des pauses régulières.
Formation et coaching personnalisés
La formation s’adapte à votre niveau, votre matériel et vos objectifs.
- Formation classique : un programme personnalisé est construit avec vous ; sa création initiale est offerte.
- Coaching régulier : d’une visite quotidienne à un rendez-vous tous les deux mois, pour vous aider à réaliser votre projet ou progresser au quotidien.
- Vous faites par vous-même avec une assistance patiente, afin de gagner en confiance, en autonomie et en efficacité.
- Un accompagnement bienveillant, notamment auprès des personnes âgées ou en situation de handicap : avec la volonté de progresser, les outils et le rythme sont adaptés à chacun.
Les bases essentielles pour collégiens et lycéens
Ces compétences sont utiles pour les études comme pour l’entrée dans le monde du travail, mais elles restent trop souvent insuffisamment maîtrisées.
- Créer, classer et retrouver facilement dossiers et fichiers.
- Utiliser les caractères du clavier et les raccourcis utiles.
- Comprendre les bases de la mise en forme dans Word et Excel.
- Mettre en page un document, intégrer des photos et préparer un diaporama.
Accompagnement numérique des professionnels
Un informaticien qui intervient régulièrement dans vos bureaux peut faire progresser toute l’équipe sans immobiliser les salariés sur une longue formation.
- Formation ciblée, diffusée progressivement au fil des besoins réels.
- Meilleure maîtrise des outils et gains de productivité pour l’équipe.
- Accompagnement adapté aux indépendants, associations, artisans, PME et professionnels de santé.
Site web, messagerie et nom de domaine : garder la maîtrise
Avant l’achat d’un nom de domaine, d’un site ou d’une messagerie professionnelle en @monentreprise.fr, un point préalable permet d’éviter des situations coûteuses et bloquantes.
- Vous êtes guidé avant vos achats pour choisir une organisation saine dès le départ.
- La propriété et les accès se préparent au début du projet : c’est ce qui permet de changer de prestataire sereinement plus tard.
- Nous vérifions que les comptes, le nom de domaine, les e-mails et les accès complets sont bien enregistrés à votre nom pour que vous gardiez la main sur vos outils de communication.
- Prévention des dépendances envers un prestataire ou webmaster qui détiendrait seul les accès ou serait propriétaire des informations de votre entreprise.
Pour qui ?
Particuliers : installation, dépannage, sauvegardes et formation.
Professionnels de santé : médecins, sages-femmes, orthophonistes.
Artisans, PME et jeunes créateurs d’entreprise.